Como podemos te ajudar?

Mesmo sendo um cartão de débito, quando estiver fora dos EUA, em alguns lugares você deve utilizar o cartão Nomad na função crédito. Isso não influencia o processo de cobrança do cartão, por isso, mesmo na função crédito, é necessário possuir saldo em sua conta-corrente. O valor é debitado da sua conta no momento da transação.

Verifique se essa cobrança tem o mesmo valor de uma transação que foi cancelada anteriormente com o estabelecimento.

Sempre que um cartão é adicionado recentemente ou fica há vários dias sem uso na Uber, na próxima utilização o app inicia a cobrança com o título "UBR* PENDING.UBER.COM". Dentro de 2 dias úteis, essa transação é cancelada e a sede da Uber, localizada em São Francisco-CA, realiza o desconto final, que pode ser identificado com o título "UBER *TRIP San FranciscoCAUS".

O mesmo comportamento ocorre com a Uber Eats.

Importante ressaltar que isso não indica necessariamente que a viagem foi realizada em São Francisco-CA.

Por isso, orientamos que verifique se a cobrança não reconhecida se encaixa nessa situação. Pois, nesse caso, será uma cobrança devida.

Caso se trate de uma situação diferente, você poderá contestar a cobrança no app da Nomad, clicando na transação que você não reconhece em seu extrato e selecionando a opção Reportar um problema.

A Renda Fixa em Dólar Nomad vai oferecer Bonds de emissão pública e privada. Posteriormente, também disponibilizaremos Certificados de Depósitos (CDs) americanos.

O produto será liberado gradualmente para o público, seguindo critérios internos como feedbacks de usuários, posição na lista de interesse e histórico do cliente. 

Para ter acesso privilegiado ao produto, clique aqui e se inscreva na lista de interesse. 

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Como a liberação ao produto será gradual, os clientes inscritos na lista terão prioridade.