Entre os principais motivos do não recebimento de transferências estão as inconsistências nos dados bancários que foram fornecidos para realizar a operação, como, por exemplo:
- Nome do beneficiário incompleto ou divergente
- Routing number incorreto para o tipo de operação
- Dados bancários incorretos ou com algum erro
Nosso banco americano parceiro realiza a validação completa de seus dados e, caso possua divergências, a operação é automaticamente estornada à conta de origem.
Para que uma transferência seja recebida com sucesso, é necessário se atentar às seguintes orientações:
- Informar o nome completo do beneficiário, conforme consta no app
- Informar o routing number de acordo com o tipo de transferência que será realizada. Para o envio de transferências Wire, é necessário que o emissor da transferência utilize o WIRE Routing Number. Já para o envio de transferências ACH, é preciso utilizar o ACH Routing Number
- Sempre conferir os dados bancários no app em Perfil > Dados Bancários. Em seguida, selecione de onde você receberá o valor (de outro banco americano ou de um bancos de outro país)
Lembramos que houve uma atualização na sua conta Nomad e, consequentemente, seus dados bancários foram atualizados.
Se a sua transferência foi estornada devido a alguma inconsistência nos dados informados, sugerimos que entre em contato com a instituição emissora para mais informações ou se tiver dúvidas sobre o prazo de estorno.