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Por que a transferência que eu deveria receber foi estornada?

Entre os principais motivos do não recebimento de transferências estão as inconsistências nos dados bancários que foram fornecidos para realizar a operação, como, por exemplo:

  • Nome do beneficiário incompleto ou divergente
  • Routing number incorreto para o tipo de operação
  • Dados bancários incorretos ou com algum erro

Nosso banco americano parceiro realiza a validação completa de seus dados e, caso possua divergências, a operação é automaticamente estornada à conta de origem.

 

Para que uma transferência seja recebida com sucesso, é necessário se atentar às seguintes orientações:

  • Informar o nome completo do beneficiário, conforme consta no app
  • Informar o routing number de acordo com o tipo de transferência que será realizada. Para o envio de transferências Wire, é necessário que o emissor da transferência utilize o WIRE Routing Number. Já para o envio de transferências ACH, é preciso utilizar o ACH Routing Number
  • Sempre conferir os dados bancários no app em Perfil > Dados Bancários. Em seguida, selecione de onde você receberá o valor (de outro banco americano ou de um bancos de outro país) 

Lembramos que houve uma atualização na sua conta Nomad e, consequentemente, seus dados bancários foram atualizados. 

 

Se a sua transferência foi estornada devido a alguma inconsistência nos dados informados, sugerimos que entre em contato com a instituição emissora para mais informações ou se tiver dúvidas sobre o prazo de estorno.

 

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