Você consegue alterar a rede do seu celular.
- Para iOS: basta acessar no seu dispositivo a opção Ajustes > Celular > selecionar seu Nomad Chip > Seleção de Rede
- Para Android: basta acessar no seu dispositivo a opção Configurações > Conexões > Redes móveis > Configurações de rede > Desligar selecionar automaticamente > Selecionar a rede disponível de preferência
Importante lembrar que nem todas as redes disponíveis são habilitadas para eSIMs.
Se ainda assim o problema persistir, entre em contato com nossa equipe por um dos nossos canais de atendimento.