Artigos nessa seção

Estou utilizando meu Nomad Chip e a minha internet não está funcionando. O que devo fazer?

Se você está com dificuldades de acesso à internet ao utilizar o seu Nomad Chip, algumas soluções podem ajudar a restabelecer a conexão. Primeiramente, tente alterar a rede do seu dispositivo móvel.

Para dispositivos iOS:

  1. Acesse a opção Ajustes > Celular.
  2. Escolha o seu Nomad Chip.
  3. Toque em Seleção de Rede.

Para dispositivos Android:

  1. Acesse Configurações > Conexões > Redes móveis > Configurações de rede.
  2. Desative a opção Selecionar automaticamente.
  3. Escolha uma rede disponível.

É importante notar que nem todas as redes disponíveis são compatíveis com eSIMs.

Caso a alteração da rede não resolva o problema, tente ativar o modo avião. Aguarde cerca de dez segundos e desative-o novamente. Este procedimento pode atualizar a conexão com a rede e restaurar a funcionalidade dos seus dados móveis.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 2 de 3