Quando você realiza uma compra em estabelecimentos como postos de gasolina e hotéis, é comum que eles façam uma reserva de valor (pré-autorização) que pode ser diferente do valor final da sua compra. Essa prática é bastante usual nesse tipo de estabelecimento e o valor é definido por eles, não pela Nomad.
O valor pré-autorizado fica retido na sua conta até a finalização da compra. Quando a compra é finalizada, o estabelecimento atualiza o valor da cobrança e a diferença entre o valor reservado e o valor final é estornada para sua conta, geralmente de forma automática.
Prazo:
O prazo para que compras em processamento sejam finalizadas, varia de acordo com o estabelecimento:
- Hotéis, locadoras de automóvel e agência de viagens: o prazo de processamento é de até 15 dias.
- Demais estabelecimentos: o prazo de processamento é de até 7 dias.
Importante! Assim que o estabelecimento aprova o estorno, a Nomad libera o valor automaticamente para sua conta.