Não recebi uma transferência. O que devo fazer?

Ao indicar a sua conta Nomad para receber uma transferência, a instituição de origem do valor será a responsável pelo processamento da operação. Por esta razão, a Nomad não tem acesso ao status, rastreamento ou a maiores detalhamentos dessa transação.

Assim que o valor entra em nosso sistema ele é automaticamente disponibilizado em seu saldo. Por isso, caso não tenha recebido uma transferência, recomendamos o contato com o banco emissor para rastreamento e prazos da operação.

Apenas a instituição responsável pelo processamento da transferência tem acesso a essas informações.

Existem alguns lugares dos quais a Nomad não recebe transferência devido a políticas internas dos nossos parceiros, clique aqui para saber mais.