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Não recebi uma transferência em dólares na minha Conta Internacional Nomad. O que eu faço?

Caso você não tenha recebido uma transferência em dólares na sua Conta Internacional Nomad dentro do prazo esperado, é importante verificar se os dados bancários fornecidos para a operação estavam corretos.

Se houve algum erro ao fornecer as informações bancárias, a transferência que você esperava pode ter sido estornada. Os principais motivos para o não recebimento incluem:

  • Nome do beneficiário incompleto ou diferente do que consta no aplicativo
  • Routing number incorreto para o tipo de operação (Wire ou ACH)
  • Dados bancários informados incorretamente ou com erros

Verifique os dados bancários no comprovante da tranferência. Se necessário, entre em contato com a instituição que enviou o valor para obter mais informações sobre o estorno.

Importante! Existem alguns territórios dos quais a Nomad não recebe transferência devido a políticas internas dos nossos parceiros. Para saber mais, acesse este link.

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