Posso solicitar o estorno do meu saldo em reais?

Sim. Você pode solicitar a devolução do saldo em reais desde que ele não esteja comprometido com uma operação de câmbio em andamento.

Caso deseje realizar essa retirada, entre em contato com o suporte pelo email [e-mail] informando o valor e os dados de uma conta brasileira em sua titularidade. Não é possível realizar essa operação para terceiros.