Cartão
Cartão Físico: Informações Gerais
- Como realizo a ativação do meu cartão físico?
- Acabei de receber meu cartão físico, já posso utilizá-lo?
- Qual é o endereço de cobrança do meu cartão físico?
- Quando devo utilizar meu cartão de débito Nomad na função crédito?
- O número do cartão físico é igual ao número do cartão virtual?
- Posso usar meu cartão físico em compras online?
Cartão Físico: Solicitação e Entrega
- Como faço para solicitar meu cartão físico Nomad?
- Onde posso receber meu cartão físico? Qual o prazo para entrega?
- Como rastrear a entrega do meu cartão físico?
- Posso escolher o nome que será impresso no meu cartão?
- Solicitei meu cartão há mais de 15 dias e ainda não recebi. O que eu faço?
- Se eu cancelar a entrega do cartão físico, recebo o valor da taxa de volta?
Cartão Virtual
- Como ter acesso ao meu cartão virtual da Nomad?
- Como posso utilizar meu cartão virtual Nomad?
- Onde posso usar o meu cartão virtual Nomad?
- Qual o endereço de cobrança do meu cartão virtual?
- É possível vincular o meu cartão virtual Nomad a uma carteira digital?
- Como adicionar meu cartão virtual Nomad à minha carteira digital?
Uso do cartão em outros países e moedas
Saques e Depósitos
- Como realizar saques com o meu cartão Nomad?
- Qual o custo para realizar saques com o cartão Nomad?
- Em que lugares consigo realizar saques com o cartão Nomad?
- Qual a conversão utilizada para saques realizados em países que possuem moedas diferentes do dólar americano?
- Existem limites de quantidade de saques?
- Posso depositar valores em espécie na minha conta global Nomad?
Transações em processamento
Senhas
Tarifas e Limites
Contestação
- O que é uma contestação de cobrança?
- Quando posso solicitar a contestação de uma cobrança?
- O que faço quando há um erro no processamento da cobrança?
- O que faço quando tenho um problema com o estabelecimento, mercadoria ou serviço?
- Recebi um crédito, significa que o processo de contestação está concluído?
- Qual o prazo para a conclusão do processo de contestação?