Cartão

Cartão Físico: Informações Gerais

• Como realizo o desbloqueio do meu cartão físico?
• Acabei de receber meu cartão físico, já posso utilizá-lo?
• Qual é o endereço de cobrança do meu cartão físico?
• Quando devo utilizar meu cartão de débito Nomad na função crédito?
• O número do cartão físico é igual ao número do cartão virtual?
• Posso usar meu cartão físico em compras online?

Ver todos os 14 artigos

Cartão Físico: Solicitação e Entrega

• Como faço para solicitar meu cartão físico Nomad?
• Onde posso receber meu cartão físico? Qual o prazo para entrega?
• Como rastrear a entrega do meu cartão físico?
• Posso escolher o nome que será impresso no meu cartão?
• Solicitei meu cartão há mais de 40 dias para entrega no Brasil e ainda não recebi. O que eu faço?
• Solicitei meu cartão há mais de 20 dias para entrega nos EUA e ainda não recebi. O que eu faço?

Cartão Virtual

• Como ter acesso ao meu cartão virtual da Nomad?
• Como posso utilizar meu cartão virtual Nomad?
• Onde posso usar o meu cartão virtual Nomad?
• Qual o endereço de cobrança do meu cartão virtual?
• É possível vincular o meu cartão virtual Nomad a uma carteira digital?
• Como adicionar meu cartão virtual Nomad à minha carteira digital?

Ver todos os 9 artigos

Uso do cartão em outros países e moedas

• Em quais lugares posso utilizar o meu cartão?
• Qual a conversão utilizada para compras com cartão em países que possuem moedas diferentes do dólar americano?
• Qual será a conversão utilizada para compras com cartão Nomad na Argentina (dólar blue)?

Saques e Depósitos

• Como realizar saques com o meu cartão Nomad?
• Qual o custo para realizar saques com o cartão Nomad?
• Em que lugares consigo realizar saques com o cartão Nomad?
• Qual a conversão utilizada para saques realizados em países que possuem moedas diferentes do dólar americano?
• Quais os limites de saque da minha conta-corrente Nomad?
• Existem limites de quantidade de saques?

Ver todos os 7 artigos

Transações em processamento

• Por que foi cobrado um valor diferente da compra realizada?

Senhas

• As senhas dos cartões físico e virtual são iguais?
• Como alterar a senha do meu cartão físico?
• Como cadastrar a senha do meu cartão físico?

Tarifas e Limites

• Qual o custo para solicitar o cartão físico Nomad?
• É cobrada uma taxa para a emissão do cartão virtual?
• Quais taxas são cobradas ao usar o meu cartão virtual Nomad?
• Consigo personalizar limites diferentes para meu cartão físico e virtual?
• Quais os limites de uso dos meus cartões físico e virtual?

Contestação

• O que é uma contestação de cobrança?
• Quando posso solicitar a contestação de uma cobrança?
• O que faço quando há um erro no processamento da cobrança?
• O que faço quando tenho um problema com o estabelecimento, mercadoria ou serviço?
• Recebi um crédito, significa que o processo de contestação está concluído?
• Qual o prazo para a conclusão do processo de contestação?