Dúvidas Frequentes

Operações de Câmbio

• Quais as tarifas cobradas e o prazo para envio de valores para os EUA?
• Quais as tarifas cobradas e o prazo para envio de valores para o Brasil?
• É possível solicitar o aumento de limite de câmbio?
• Qual o meu limite para operações de câmbio?

Histórico de Câmbio

• Posso enviar dinheiro para minha conta Nomad via PIX?
• Quais dados devo utilizar para realizar a transferência?
• Não recebi o valor na minha conta-corrente brasileira após 3 dias úteis. O que pode ter acontecido?

Transferências Bancárias

• É possível receber transferências diretamente em minha conta-corrente Nomad?
• Como faço para receber transferência internacional na minha conta-corrente Nomad?
• Como transferir dinheiro da minha conta-corrente Nomad para outras contas americanas?
• Estou tentando enviar uma transferência da minha conta Nomad e aparece a mensagem de routing number inválido. O que eu faço?

Cartões

• Em quais lugares posso utilizar o meu cartão?
• Quais taxas são cobradas ao usar o meu cartão Nomad?
• Qual a conversão utilizada para compras com cartão em países que possuem moedas diferentes do dólar americano?

Cartão Físico

• Como faço para solicitar meu cartão físico Nomad?
• Onde posso receber meu cartão físico? Qual o prazo para entrega?
• Como rastrear a entrega do meu cartão físico?
• Como e onde realizar saques com o meu cartão Nomad?
• Quais taxas e limites de saque do meu cartão Nomad?

Cartão Virtual

• Como acessar a ativar o meu cartão virtual da Nomad?
• Como adicionar meu cartão de débito virtual Nomad à minha carteira digital?

Celular Roubado ou Furtado

• Meu celular foi roubado/furtado, o que devo fazer?