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Os Relatórios Auxiliares para a declaração de Imposto de Renda já estão disponíveis?
Sim, os Relatórios Auxiliares já estão disponíveis para auxiliar no preenchimento da sua Declaração de Imposto de Renda 2025. Você poderá visualizar os documentos acessando o app da Nomad em Perfil > Documentos > Declaração do IR.
Ressaltamos que a Nomad não presta nenhum tipo de assessoria tributária e fiscal, razão pela qual recomenda-se que o investidor consulte um profissional de sua confiança para auxílio no cumprimento de suas obrigações fiscais. Ao se valer dos Relatórios Auxiliares, o cliente entende que a Nomad não se responsabiliza por eventuais equívocos na apuração e recolhimento dos impostos aplicáveis sobre rendimentos e ganhos auferidos pelo investidor no exterior, bem como em relação à DIRPF e ao reporte à RFB dos investimentos mantidos em Contas Nomad.
Não reconheço uma cobrança da Uber ou Uber Eats. O que eu faço?
Verifique se essa cobrança tem o mesmo valor de uma transação que foi cancelada anteriormente com o estabelecimento.
Sempre que um cartão é adicionado recentemente ou fica há vários dias sem uso na Uber, na próxima utilização o app inicia a cobrança com o título "UBR* PENDING.UBER.COM". Dentro de 2 dias úteis, essa transação é cancelada e a sede da Uber, localizada em São Francisco-CA, realiza o desconto final, que pode ser identificado com o título "UBER *TRIP San FranciscoCAUS".
O mesmo comportamento ocorre com a Uber Eats.
Importante ressaltar que isso não indica necessariamente que a viagem foi realizada em São Francisco-CA.
Por isso, orientamos que verifique se a cobrança não reconhecida se encaixa nessa situação. Pois, nesse caso, será uma cobrança devida.
Caso se trate de uma situação diferente, você poderá contestar a cobrança no app da Nomad, clicando na transação que você não reconhece em seu extrato e selecionando a opção Reportar um problema.
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Cadastro e documentos
Abertura de conta
- Como abrir uma conta com a Nomad?
- Quais documentos de identificação são aceitos para abrir uma conta com a Nomad?
- Posso abrir uma conta Nomad com o Registro Nacional Migratório (RNM)?
- Quanto tempo leva para abrir a conta Nomad?
- Posso abrir uma conta de Pessoa Jurídica na Nomad?
- Posso utilizar um endereço internacional como meu endereço de cadastro?
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Alteração de dados cadastrais
Imposto de Renda
- Os Relatórios Auxiliares para a declaração de Imposto de Renda já estão disponíveis?
- A Nomad disponibiliza Informe de Rendimentos Financeiros?
- Preciso declarar a conta utilizada para conversão de moeda? Como é feito?
- Preciso declarar minha Conta Internacional Nomad nos EUA?
- Recebo pagamentos de outras pessoas físicas ou empresas em minha Conta Internacional Nomad. Preciso declarar esses recebimentos no Carnê-Leão? Como?
- Como declaro minha Conta Internacional Nomad no Imposto de Renda Brasileiro (DIRPF)?
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Fechamento da conta
- Como solicito o fechamento da minha conta internacional Nomad?
- Existe alguma tarifa para fechar minha conta global Nomad?
- Como solicito o fechamento da minha conta investimento?
- Existe uma tarifa para fechar minha conta investimento?
- O que acontece em caso de falecimento do brasileiro titular da Conta International Nomad e da Conta Investimento Nomad?
Acesso à conta
Conta Internacional
Sobre a conta internacional
- Onde vejo os dados da minha conta internacional Nomad?
- O que é o routing number?
- O que é o código SWIFT e para que serve?
- Por que a conta global Nomad não possui o código IBAN?
- Posso depositar valores em espécie na minha conta internacional Nomad?
- Onde vejo meu extrato mensal?
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Receber transferências
- Quais tipos de transferências posso receber na Conta Internacional Nomad?
- Quais dados devo informar para receber transferências em dólar?
- Como receber transferências via aplicativo externo?
- Não recebi uma transferência em dólares na minha Conta Internacional Nomad. O que eu faço?
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- Consigo receber pagamentos do Google Adsense na minha conta global Nomad?
Enviar transferências
- Como transferir dinheiro da minha conta global Nomad para a conta Nomad de outra pessoa?
- É possível enviar transferências a contas no exterior (fora dos EUA)?
- Como transferir dinheiro da minha Conta Internacional Nomad para outras contas americanas?
- Ao tentar enviar uma transferência no app, o Routing Number aparece como inválido. O que eu faço?
- Consigo cancelar as transferências enviadas a partir da minha conta global Nomad?
- Posso realizar transferências por aplicativos externos utilizando a conta global Nomad?
Tarifas e limites
Modalidades de transferências bancárias
Conversão de moeda
Informações gerais
- Posso cancelar a contratação de uma operação de câmbio?
- Onde eu vejo meu saldo em reais?
- Posso converter meu saldo para euro ou outras moedas diferentes do dólar americano?
- Posso utilizar o saldo em reais para realizar compras e transferências?
- Posso transferir meu saldo em reais para minha conta no Banco Iti?
- Posso transferir meu saldo em reais para contas de terceiros?
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Conversão para dólar
- Como faço para adicionar dinheiro na minha Conta Internacional Nomad via conversão?
- Como faço para adicionar dinheiro na minha Conta Investimento via conversão?
- Qual o prazo para receber minha conversão na Conta Internacional Nomad?
- Qual o prazo para receber minha conversão na Conta Investimento Nomad?
- Fiz uma conversão e não recebi os dólares na minha Conta Internacional Nomad dentro do prazo. O que eu faço?
- Por que minha conversão para a Conta Internacional Nomad não foi instantânea?
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Conversão para real
- Não recebi minha transferência para o Brasil dentro do prazo. O que eu faço?
- Como faço uma conversão de moeda para a minha conta corrente brasileira (EUA > BR)?
- Qual o valor mínimo para enviar para o Brasil?
- Posso receber o valor em uma conta-corrente brasileira de um terceiro?
- Qual o prazo para receber o valor da conversão na minha conta corrente brasileira?
- Preenchi os dados da conta-corrente brasileira de forma incorreta no app. Como posso ajustar?
Cotação, tarifas e limites
Dólar Nomad
- O que é o Dólar Nomad?
- Qual é a vantagem de comprar o Dólar Nomad?
- Como faço para comprar o Dólar Nomad?
- Qual é a taxa utilizada para a compra do Dólar Nomad?
- O valor que vou receber do Dólar Nomad pode mudar até a data de recebimento?
- Qual o prazo para o Dólar Nomad estar disponível para uso?
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Conversão automática
- O que é a conversão automática e como eu solicito essa conversão?
- Quais informações são necessárias para eu solicitar a conversão automática?
- Quando a minha conversão automática será feita?
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- Qual é o valor mínimo para solicitar a conversão automática?
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Parcelamento
- O que é o parcelamento da Nomad?
- Como funciona o parcelamento da Nomad?
- Como adiciono valores de forma parcelada na minha conta Nomad?
- Quais valores mínimo e máximo você consegue adicionar com parcelamento?
- Quais as taxas do parcelamento de valores?
- Quando faço um parcelamento, qual o prazo para receber os dólares na conta Nomad?
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Cartão de Débito Internacional
Informações gerais
- Em quais lugares posso utilizar o meu cartão de débito?
- Qual a conversão utilizada para compras com cartão de débito em países que possuem moedas diferentes do dólar americano?
- Qual será a conversão utilizada para compras com o Cartão de Débito Internacional Nomad na Argentina?
- Como alterar a senha do meu cartão de débito?
- Qual é o endereço de cobrança do meu Cartão de Débito Internacional?
- Não estou conseguindo utilizar o meu cartão de débito. O que pode estar acontecendo?
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Cartão de débito virtual
- Como ter acesso ao meu cartão de débito virtual da Nomad?
- Como adicionar meu cartão de débito virtual Nomad à minha carteira digital?
- É possível renovar meu cartão de débito virtual pelo app?
- Onde posso usar o meu cartão de débito virtual Nomad?
- Como posso utilizar meu cartão de débito virtual Nomad?
- O cartão de débito virtual da Nomad é americano?
Cartão de débito físico
- Não recebi meu Cartão de Débito Internacional dentro do prazo informado no app. O que eu faço?
- Como realizo a ativação do meu cartão de débito físico?
- Como faço para solicitar meu Cartão de Débito Internacional físico?
- Posso usar meu cartão de débito físico em compras online?
- Onde posso receber meu cartão de débito físico? Qual o prazo para entrega?
- O que fazer em caso de perda ou roubo do meu cartão de débito físico?
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Cartão de débito instantâneo
Saques
- Como realizar saques com o Cartão de Débito Internacional Nomad no Chile?
- Como realizar saques com o meu cartão de débito internacional Nomad?
- Em que lugares consigo realizar saques com o Cartão de Débito Internacional Nomad?
- Qual a conversão utilizada para saques realizados em países que possuem moedas diferentes do dólar americano?
- Existem limites de quantidade de saques?
Contestação
- Não reconheço uma cobrança da Uber ou Uber Eats. O que eu faço?
- O que é uma contestação de cobrança?
- Quando posso solicitar a contestação de uma cobrança?
- O que faço quando há um erro no processamento da cobrança?
- O que faço quando tenho um problema com o estabelecimento, mercadoria ou serviço?
- Recebi um crédito, significa que o processo de contestação está concluído?
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Tarifas e Limites
Cartão de Crédito Nomad Explorer
Informações gerais
- Como funciona o Cartão de Crédito Nomad Explorer?
- Como faço para solicitar meu Cartão de Crédito Nomad Explorer?
- Por que meu pedido do cartão de crédito não foi aprovado?
- Posso realizar compras internacionais com o cartão de crédito?
- Preciso ativar o aviso viagem para o usar o cartão de crédito fora do Brasil?
- Como solicito o cancelamento do cartão de crédito?
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Tarifas e limites
Benefícios
Cartão de crédito físico
- Como faço para solicitar o cartão de crédito físico da Nomad?
- Como acompanhar a entrega do meu cartão de crédito?
- Recebi o meu cartão de crédito físico, como faço para ativá-lo?
- Como eu altero a senha do cartão de crédito?
- Como eu desabilito a função de pagamento por aproximação do cartão de crédito?
Cartão de crédito virtual
Fatura do cartão de crédito
Investimentos
Enviar e retirar dinheiro
- Como adicionar fundos em Investimentos?
- Como transferir dinheiro da minha Conta Internacional Nomad para minha Conta Investimento?
- Como eu envio dinheiro da minha Conta Investimento para minha Conta Internacional Nomad?
- Por que não consigo transferir valores da Conta Investimento para a Conta Internacional Nomad?
- Existe um tempo mínimo para o meu dinheiro ficar investido?
Compra e venda de ativos
- Qual horário de funcionamento do mercado de ações?
- Qual o valor mínimo para investir com a Nomad?
- Como comprar um ativo?
- Preciso comprar um ativo inteiro? Ou pode ser uma fração de ativo?
- Preciso ter saldo disponível para programar uma ordem de compra?
- Por quanto tempo a minha ordem programada permanece ativa?
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Renda Fixa
Opções e regras de investimentos
- Quais são os níveis de risco de ativo e de perfil de investimentos dos clientes?
- Posso investir em um ativo fora do meu perfil de investidor?
- Por que recebi um aviso de desenquadramento do perfil de investidor?
- O que são ETFs?
- Se um ETF distribuir dividendos, vou recebê-los?
- O que são os Fundos Selecionados?
- Ver todos os 14 artigos
Tarifas e Limites
Transferência de custódia
- O que é o processo de transferência de custódia para a Nomad?
- Quem pode realizar a transferência de custódia para a Nomad?
- O que é necessário para a transferência de custódia para a Nomad?
- Existe algum custo para realizar a transferência de custódia?
- Quais ativos posso transferir para a Nomad? Posso transferir todos os ativos que tenho?
- Existe algum valor mínimo para realizar a transferência de custódia?
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Encerramento de conta inativa
Viaje com a Nomad
Nomad Trips
- Quando os pontos da promoção Nomad Trips e Livelo serão creditados?
- Como funciona a promoção Nomad Trips e Livelo?
- O que é o Nomad Trips?
- Onde consulto as informações da minha reserva no Nomad Trips?
- Posso solicitar alterações ou cancelar minha reserva no Nomad Trips?
- Quais são as formas de pagamento aceitas no Nomad Trips?
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Nomad Chip
Gastos de Viagem
- O que são os Gastos de Viagem?
- Posso adicionar ou remover compras nos meus Gastos de Viagem?
- Posso desativar a funcionalidade dos Gastos de Viagem?
- Posso mudar a moeda dos meus Gastos de Viagem?
- Por que não consigo ver todas as minhas viagens?
- Não reconheço uma compra da lista de Gastos de Viagem. O que devo fazer?
Viagem em Grupo
Pagamentos Husky
Sobre Pagamentos Husky
- O que é o produto de Pagamentos Husky da Nomad?
- Como abrir uma conta para receber pagamentos do exterior pelo app Nomad?
- A funcionalidade Pagamentos Husky não está disponível no meu app Nomad, por quê?
- Posso ter uma conta Husky para mais de um CNPJ e gerenciar todas pelo app da Nomad?
- A Nomad fornece algum relatório dos pagamentos do exterior para declaração de imposto de renda?
- Tenho dúvidas sobre a conta na Husky. Qual canal de suporte utilizo?
Receber pagamentos do exterior
- Em qual conta posso receber pagamentos do exterior?
- Como receber pagamentos do exterior na conta internacional Nomad?
- Como receber pagamentos do exterior na minha conta PF ou PJ no Brasil?
- Qual o prazo para receber o meu pagamento do exterior, em reais, na minha conta bancária no Brasil?
- Posso transferir um valor que recebi na minha conta Husky para a conta Nomad?
- Onde visualizo os dados bancários para receber pagamentos do exterior?
- Ver todos os 11 artigos
Saque de pagamentos do exterior
Tarifas e limites
Atendimento e outras informações
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Atendimento 24 horas
Suporte em português disponível 24h, todos os dias, incluindo feriados. Consulte os canais de atendimento.
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Ouvidoria
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