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O que é o espaço Nomad em Miami (Dolphin Mall)?
É um lounge exclusivo e temporário projetado para oferecer suporte dedicado aos nossos clientes que estiverem em Miami durante o período da Copa do Mundo FIFA 2026™.
O lounge estará situado no Dolphin Mall, em Miami:
Endereço: 11401 NW 12th St, Miami, FL 33172.
Localização interna: próximo à loja Burlington (1º Piso, Entrada 5).
Período: de 11 de junho a 31 de julho de 2026.
Horário de funcionamento:
- Segunda a sábado: das 10h às 21h (horário local de Miami).
- Domingos: das 11h às 20h (horário local de Miami).
Quais os benefícios e experiências disponíveis no espaço?
- Suporte presencial: atendimento dedicado e realizado totalmente em português.
- Comodidades para compras: empréstimo de malas para transporte de compras no shopping e cupons de desconto exclusivos para utilização no Dolphin Mall.
- Hospitalidade: serviço de café cortesia, estação para carregamento de dispositivos móveis e acesso gratuito à rede Wi-Fi.
- Experiência de marca: distribuição de brindes oficiais e ativações exclusivas no local.
Informação sobre o empréstimo de malas: as malas devem ser devolvidas no lounge até 30 minutos antes do encerramento das atividades do espaço.
Como acumular pontos no Nomad Pass?
Para mudar de nível no Programa Nomad Pass, você pode acumular pontos de diversas formas:
Em conversões de moeda:
- Você ganha 1 ponto a cada US$1 (um dólar) ou 1 € (um euro) convertido pelo app da Nomad.
- Esses pontos são válidos por 12 meses após a conclusão da transação.
Em pagamentos Husky:
- Você ganha 1 ponto a cada US$1 (um dólar) enviado ou recebido pela sua Conta Husky (ou o equivalente em outras moedas).
- Para que suas transações na Husky sejam contabilizadas para pontos, é necessário que você tenha o mesmo CPF atrelado à sua conta da Husky e da Nomad. A pontuação é creditada ao realizar o câmbio para reais.
- Esses pontos têm a validade de 12 meses após a conclusão da operação.
Saldo da Conta Internacional Nomad
- Você ganha 1 ponto a cada US$1 (um dólar) ou 1 € (um euro) remanescente no saldo na sua Conta Internacional Nomad ao final de cada mês.
- Esses pontos são renovados mensalmente, com base no saldo da sua Conta Internacional Nomad, desde que você mantenha ou adicione dinheiro na sua conta até o fechamento desse período. Ou seja, no primeiro dia do mês (até às 23h59), você receberá os pontos equivalentes ao seu saldo no último dia do mês anterior, substituindo os pontos ganhos no início do mês anterior, que serão expirados.
Investimentos
- Você ganha 1 ponto a cada US$1 (um dólar) ou 1 € (um euro) investido ou no saldo da Conta Investimento Nomad no fechamento de cada mês. (Conta de Ações, ETFs e REITs ou Conta de Renda Fixa).
- Esses pontos são renovados mensalmente, com base no valor que você possui em investimentos com a Nomad, desde que você mantenha ou adicione dinheiro na sua Conta Investimento até o fechamento desse período. Ou seja, no primeiro dia do mês (até às 23h59), você receberá os pontos equivalentes ao valor total que você tiver em investimentos com a Nomad no último dia do mês anterior, substituindo os pontos ganhos no início do mês anterior, que irão expirar.
Com o Cartão de Crédito Nomad Explorer
- Você ganha 1 ponto a cada US$1 (um dólar) gasto no cartão de crédito.
- A pontuação é creditada na compensação do pagamento da fatura e a renovação desses pontos é mensal, com base no valor pago na fatura.
Você pode acompanhar o seu nível, histórico de transações e pontos acumulados acessando o app em Perfil > Nomad Pass.
Como funciona a Conta Internacional com saldo em euro da Nomad?
A Nomad apresenta a Conta Internacional com saldo em euro, desenvolvida para trazer mais comodidade nas suas viagens pela Europa.
Principais características:
Saldo em euro: você pode converter reais (BRL) e dólar (USD) diretamente para euro (EUR) para a Conta Internacional dentro do app Nomad.
Cartão Internacional em euro: use o seu Cartão de Débito Internacional para fazer compras e saques em euro.
Transferências para outras Contas Nomad em euro: envie e receba transferências em euro para seus contatos na Nomad.
Nomad Pass: seu saldo e operações realizadas em euro também pontuam no Nomad Pass.
Diferente da Conta Internacional em Dólar, que possui dados bancários completos (como IBAN ou código SWIFT), o saldo em euro funciona no modelo de Wallet (“Carteira Digital”). Por ser uma carteira digital, não há dados bancários próprios para recebimento de transferências externas via Wire e ACH.
Explore sobre a Nomad
Cadastro e documentos
Abertura de conta
- Como abrir uma conta com a Nomad?
- Quais documentos de identificação são aceitos para abrir uma conta com a Nomad?
- Posso abrir uma conta Nomad com o Registro Nacional Migratório (RNM)?
- Quanto tempo leva para abrir a conta Nomad?
- Posso abrir uma conta de Pessoa Jurídica na Nomad?
- Posso utilizar um endereço internacional como meu endereço de cadastro?
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Alteração de dados cadastrais
Imposto de Renda
- Os Relatórios Auxiliares para a declaração de Imposto de Renda já estão disponíveis?
- A Nomad disponibiliza Informe de Rendimentos Financeiros?
- Preciso declarar a conta utilizada para conversão de moeda? Como é feito?
- Preciso declarar minha Conta Internacional Nomad nos EUA?
- Recebo pagamentos de outras pessoas físicas ou empresas em minha Conta Internacional Nomad. Preciso declarar esses recebimentos no Carnê-Leão? Como?
- Como declaro minha Conta Internacional Nomad no Imposto de Renda Brasileiro (DIRPF)?
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Fechamento da conta
- Como solicito o fechamento da minha Conta Internacional Nomad?
- Existe alguma tarifa para fechar minha Conta Internacional Nomad?
- Como solicito o fechamento da minha Conta Investimento?
- Existe uma tarifa para fechar minha Conta Investimento?
- O que acontece em caso de falecimento do brasileiro titular da Conta International Nomad e da Conta Investimento Nomad?
- O que acontece com as minhas posições e saldo da Conta Investimento no caso de encerramento por inatividade?
Acesso à conta
Conta Internacional
Sobre a Conta Internacional
- Como funciona a Conta Internacional com saldo em euro da Nomad?
- Onde vejo os dados da minha conta internacional Nomad?
- O que é o routing number?
- O que é o código SWIFT e para que serve?
- O que é a Conta Internacional da Nomad?
- Por que a Conta Internacional Nomad não possui o código IBAN?
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Receber transferências
- Quais tipos de transferências posso receber na Conta Internacional Nomad?
- Quais dados devo informar para receber transferências em dólar?
- Como receber transferências via aplicativo externo?
- Não recebi uma transferência em dólares na minha Conta Internacional Nomad. O que eu faço?
- Posso receber transferências de outros países?
- Consigo receber pagamentos do Google Adsense na minha conta global Nomad?
Enviar transferências
- Como transferir dinheiro da minha Conta Internacional Nomad para a Conta Nomad de outra pessoa?
- É possível enviar transferências a contas no exterior (fora dos EUA)?
- Como transferir dinheiro da minha Conta Internacional Nomad para outras contas americanas?
- Ao tentar enviar uma transferência no app, o Routing Number aparece como inválido. O que eu faço?
- Consigo cancelar as transferências enviadas a partir da minha conta global Nomad?
- Posso realizar transferências por aplicativos externos utilizando a conta global Nomad?
- Ver todos os 8 artigos
Tarifas e limites
Modalidades de transferências bancárias
Conversão de moeda
Informações gerais
Saldo em reais
- Onde vejo o valor que depositei em reais?
- Posso utilizar o saldo em reais para realizar compras e transferências?
- Como faço para retirar o meu saldo em reais?
- Posso transferir meu saldo em reais para minha conta no Banco Iti?
- Posso transferir meu saldo em reais para contas de terceiros?
- Tem valor mínimo ou máximo para solicitar a retirada do meu saldo em reais?
- Ver todos os 7 artigos
Conversão para dólar
- Qual o valor mínimo para conversão de reais em dólar ou euro?
- Como faço para adicionar dinheiro na minha Conta Internacional Nomad via conversão?
- Como faço para adicionar dinheiro na minha Conta Investimento via conversão?
- Qual é o prazo para receber minha conversão na Conta Internacional Nomad?
- Qual o prazo para receber minha conversão na Conta Investimento Nomad?
- Fiz uma conversão e não recebi o valor na minha Conta Internacional dentro do prazo. O que eu faço?
- Ver todos os 12 artigos
Conversão para real
- Como faço para converter o saldo em dólares para reais e transferir para a minha conta corrente brasileira (EUA > BR)?
- Qual o valor mínimo e máximo para converter para reais?
- Qual o prazo para receber o valor da conversão na minha conta corrente brasileira?
- Não recebi minha transferência para o Brasil dentro do prazo. O que eu faço?
- Preenchi os dados da conta corrente brasileira de forma incorreta no app. Como posso ajustar?
- Posso converter ou transferir saldo em reais para a conta de um terceiro?
Cotação, tarifas e limites
Conversão automática
- O que é a conversão automática de dólar e como eu solicito essa conversão?
- Quais informações são necessárias para eu solicitar a conversão automática do dólar?
- Quando a minha conversão automática de dólar será feita?
- Qual é o prazo para a conversão automática de dólar ser concluída?
- Posso excluir uma solicitação de conversão automática?
- Qual é o valor mínimo para solicitar a conversão automática do dólar?
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Parcelamento
- O que é o parcelamento da Nomad?
- Como funciona o parcelamento da Nomad?
- Como adiciono valores de forma parcelada na minha conta Nomad?
- Quais valores mínimo e máximo eu posso adicionar com o parcelamento?
- Quais as taxas do parcelamento de valores?
- Quando faço um parcelamento, qual o prazo para receber os dólares na conta Nomad?
- Ver todos os 10 artigos
Cartão de Débito Internacional
Informações gerais
- Em quais países posso utilizar o meu Cartão de Débito Internacional Nomad?
- Qual a conversão utilizada para compras com Cartão de Débito Internacional em países que possuem moedas diferentes do dólar americano ou euro?
- Qual será a conversão utilizada para compras com o Cartão de Débito Internacional Nomad na Argentina?
- O que significa uma transação em processamento?
- Ainda vejo a transação na minha conta, mas o comerciante disse que não recebeu o pagamento. O que eu faço?
- Por que foi cobrado um valor diferente da compra realizada com meu cartão de débito?
- Ver todos os 14 artigos
Cartão de débito virtual
- Como ter acesso ao meu cartão de débito virtual da Nomad?
- Como adicionar meu cartão de débito virtual Nomad à minha carteira digital?
- É possível renovar meu cartão de débito virtual pelo app?
- Onde posso usar o meu cartão de débito virtual Nomad?
- Como posso utilizar meu cartão de débito virtual Nomad?
- O cartão de débito virtual da Nomad é americano?
Cartão de débito físico
- Como faço para solicitar a edição do Cartão de Débito Internacional da Copa do Mundo da FIFA 2026™?
- Não recebi meu Cartão de Débito Internacional dentro do prazo informado no app. O que eu faço?
- Como realizo a ativação do meu cartão de débito físico?
- Como faço para solicitar meu Cartão de Débito Internacional físico?
- Posso usar meu cartão de débito físico em compras online?
- Onde posso receber meu cartão de débito físico? Qual o prazo para entrega?
- Ver todos os 13 artigos
Cartão de débito instantâneo
Saques
- Como realizar saques com o Cartão de Débito Internacional Nomad no Chile?
- Como realizar saques com o meu Cartão de Débito Internacional Nomad?
- Em que lugares consigo realizar saques com o Cartão de Débito Internacional Nomad?
- Qual a conversão utilizada para saques realizados em países que possuem moedas diferentes do dólar americano?
Contestação
- Posso solicitar a documentação referente à minha contestação?
- O que é uma contestação de cobrança?
- Quando posso solicitar a contestação de uma cobrança?
- Posso abrir uma disputa para uma transação que ainda está em processamento?
- O que faço quando há um erro no processamento da cobrança?
- O que faço quando tenho um problema com o estabelecimento, mercadoria ou serviço?
- Ver todos os 8 artigos
Tarifas e Limites
Cartão de Crédito Nomad Explorer
Informações gerais
- Como funciona o Cartão de Crédito Nomad Explorer?
- Como faço para solicitar meu Cartão de Crédito Nomad Explorer?
- Por que meu pedido do cartão de crédito não foi aprovado?
- Posso realizar compras internacionais com o cartão de crédito?
- Preciso ativar o aviso viagem para o usar o cartão de crédito fora do Brasil?
- Como solicito o cancelamento do cartão de crédito?
- Ver todos os 7 artigos
Tarifas e limites
Benefícios
Cartão de crédito físico
- Como faço para solicitar o cartão de crédito físico da Nomad?
- Como acompanhar a entrega do meu cartão de crédito?
- Recebi o meu cartão de crédito físico, como faço para ativá-lo?
- Como eu altero a senha do Cartão de Crédito Nomad Explorer?
- Como eu desabilito a função de pagamento por aproximação do cartão de crédito?
Cartão de crédito virtual
Fatura do cartão de crédito
Contestação
Conta Investimento (Nomad Investment Services)
Sobre a Conta Investimento
Enviar e retirar dinheiro
Compra e venda de ativos
Opções e regras de investimentos
- Quais são os níveis de risco dos ativos? E do perfil de investimentos dos clientes?
- Posso investir em um ativo fora do meu perfil de investidor?
- Como a Nomad identifica os investimentos mais adequados para minhas expectativas e necessidades?
- Quais produtos de renda fixa a plataforma Nomad disponibiliza?
- Quais as vantagens de investir em renda fixa americana com a Nomad?
- O que são Bonds?
- Ver todos os 15 artigos
Tarifas e Limites
Transferência de custódia
- Como posso fazer a transferência de custódia para outra corretora?
- Como funciona a transferência de custódia para frações de ações (fractional shares)?
- O que é o processo de transferência de custódia para a Nomad?
- Como posso fazer a transferência de custódia para a Nomad?
- Quais são os custos para realizar a transferência de custódia? Posso ser reembolsado pela Nomad?
- Qual é o prazo para a conclusão da transferência de custódia?
Aluguel de Ativos
Investimentos - Global DTVM
Consultoria de Investimentos (Nomad Wealth)
Nomad Wealth
- O que é a consultoria Nomad Wealth e como ela funciona?
- Quem pode acessar a Nomad Wealth?
- Quem são os consultores da Nomad?
- As indicações da consultoria Nomad Wealth são específicas para o meu perfil de investidor?
- A Nomad cobra taxa para oferecer a consultoria Nomad Weath?
- Como é feita a gestão de riscos das carteiras de investimento pela Nomad Wealth?
Viaje com a Nomad
Nomad Trips
Nomad Chip
- O que é o Nomad Chip?
- Quais os pacotes de dados disponíveis para compra do Nomad Chip?
- Como funciona o pacote de dados ilimitados do Nomad Chip?
- Como eu faço para comprar o Nomad Chip?
- Como acompanhar o consumo de dados e validade do Nomad Chip?
- O meu Nomad Chip não funciona. O que eu faço?
- Ver todos os 22 artigos
Nomad Shop
- O que é o Nomad Shop?
- Como funcionam os cupons disponíveis no Nomad Shop?
- O que eu faço caso algum desconto não seja aplicado ao comprar com um parceiro do Nomad Shop?
- Onde eu vejo as regras referente a um parceiro ou promoção no Nomad Shop?
- Existem limites para o uso de cupons, vouchers e promoções?
- Posso adquirir mais de uma promoção no Nomad Shop?
Assist Card
Gastos de Viagem
- O que são os Gastos de Viagem?
- Posso adicionar ou remover compras nos meus Gastos de Viagem?
- Posso desativar a funcionalidade dos Gastos de Viagem?
- Posso mudar a moeda dos meus Gastos de Viagem?
- Por que não consigo ver todas as minhas viagens?
- Não reconheço uma compra da lista de Gastos de Viagem. O que devo fazer?
Viagem em Grupo
Atendimento e outras informações
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