Artigos em destaque
O que é o espaço Nomad em Miami (Dolphin Mall)?
É um lounge exclusivo e temporário projetado para oferecer suporte dedicado aos nossos clientes que estiverem em Miami durante o período da Copa do Mundo FIFA 2026™.
O lounge estará situado no Dolphin Mall, em Miami:
Endereço: 11401 NW 12th St, Miami, FL 33172.
Localização interna: próximo à loja Burlington (1º Piso, Entrada 5).
Período: de 11 de junho a 31 de julho de 2026.
Horário de funcionamento:
- Segunda a sábado: das 10h às 21h (horário local de Miami).
- Domingos: das 11h às 20h (horário local de Miami).
Quais os benefícios e experiências disponíveis no espaço?
- Suporte presencial: atendimento dedicado e realizado totalmente em português.
- Comodidades para compras: empréstimo de malas para transporte de compras no shopping e cupons de desconto exclusivos para utilização no Dolphin Mall.
- Hospitalidade: serviço de café cortesia, estação para carregamento de dispositivos móveis e acesso gratuito à rede Wi-Fi.
- Experiência de marca: distribuição de brindes oficiais e ativações exclusivas no local.
Informação sobre o empréstimo de malas: as malas devem ser devolvidas no lounge até 30 minutos antes do encerramento das atividades do espaço.
Como faço para participar da Torcida Amarela Visa Nomad?
O espaço exclusivo da Casa Nomad, foi planejado para celebrarmos a Copa do Mundo FIFA 2026™ com os nossos clientes mais engajados e conectados.
Resgate do ingresso
Clientes elegíveis: clientes Nível 3 ou superior no programa Nomad Pass, que se inscreveram na lista de interesse enviada em 28 de Maio de 2026;
Os clientes elegíveis que preencheram o formulário de interesse receberão um link exclusivo para o resgate do ingresso 5 dias antes de cada partida. Toda a emissão dos ingressos ocorrerá de forma digital através da plataforma Sympla.
Importante! Os ingressos são limitados e o resgate está sujeito à lotação máxima do espaço.
Regras de acesso à Casa Nomad
Check-in: o acesso ao evento será realizado mediante a apresentação do QR Code gerado pela Sympla.
É permitido levar acompanhantes?
Sim, desde que seja adquirido um ingresso para o acompanhante. Cada cliente elegível tem direito a emitir até 2 ingressos (o seu e o de 1 acompanhante). O acompanhante não precisa ser cliente Nomad para acessar o evento.
Qual é a política para a entrada de menores de idade?
O evento permite a entrada de crianças sob as seguintes regras:
- Acompanhamento: menores de idade devem estar obrigatoriamente acompanhados pelos pais ou responsáveis legais (maiores de 18 anos) durante toda a permanência no local.
- Crianças até 6 anos: estão isentas da apresentação de ingresso.
- Crianças a partir de 7 anos: devem apresentar ingresso válido (QR Code individual) para acessar o evento.
Posso transferir o ingresso para outra pessoa?
Não. Os ingressos são nominais e intransferíveis, pois estão vinculados ao CPF.
Caso tenha adquirido o ingresso e não possa comparecer ao evento, solicitamos a gentileza de cancelar o pedido diretamente na plataforma Sympla com a maior antecedência possível, para disponibilizar no sistema para que outro cliente possa usufruir da experiência.
Qual a programação da Torcida Amarela Visa Nomad?
Calendário de Jogos
Nossa programação foi estruturada de forma personalizada para acompanhar a nossa seleção brasileira.
Confira as datas e horários confirmados para a primeira fase:
- 13 de junho (sábado, 19h) – Brasil x Marrocos
- 19 de junho (sexta-feira, 22h) – Brasil x Haiti
- 24 de junho (quarta-feira, 19h) – Brasil x Escócia
Fase Eliminatória*:
- 29 de junho (segunda-feira, 14h) – Início Mata-Mata, 32 avos de Final
- 05 de julho (domingo, 17h) – Oitavas de Final
- 11 de julho (sábado, 18h) – Quartas de Final
- 15 de julho (quarta-feira, 16h) – Semifinal
- 19 de julho (domingo, 16h) – Grande Final
*Os dias, horários e adversários da fase eliminatória dependem diretamente dos resultados anteriores da seleção.
Garantimos uma experiência premium e a transmissão dos jogos, mesmo que o Brasil não avance na competição: o nosso planejamento prevê a cobertura de até 8 datas.
Serviço de Gastronomia (Menu dos Campeões)
O Menu dos Campeões foi desenhado para ser o elo perfeito entre a paixão por viajar e o amor pelo futebol. Todo o serviço de alimentação e bebidas do evento funciona no formato Open Bar e Open Food, sem nenhum custo adicional.
O buffet ficará disponível desde a abertura da casa (2 horas antes da partida do dia) até o final da After Party.
- Opções de comida: oferecemos uma viagem gastronômica imersiva pelos sabores marcantes de países que já ergueram a taça do mundo. O buffet inclui opções vegetarianas.
- Opções de bebida: água mineral, refrigerantes, sucos, cervejas, chopp e uma seleção de drinks alcoólicos clássicos.
O que é a Torcida Amarela Visa Nomad?
A Torcida Amarela Visa Nomad é um evento exclusivo desenvolvido em parceria pela Visa e pela Nomad. Trata-se de um espaço premium, em São Paulo, totalmente dedicado à transmissão dos jogos da Copa do Mundo FIFA 2026™.
O projeto une sofisticação e a vibração da torcida brasileira, oferecendo uma experiência única aos clientes Nomad com:
- Transmissões das partidas em alta definição,
- After Parties exclusivas com DJs convidados,
- Gastronomia temática com ilhas culinárias típicas de países campeões e nações sedes da Copa,
- Loja física oficial da Adidas,
- Ativações exclusivas de marca, como Chute ao gol, Máquina de figurinha com sua foto, etc.
Sobre o Lounge Visa Nomad Torcida Amarela (Casa Nomad)
- Localização: Octavio House, localizado na Av. Brig. Faria Lima, 2996 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP.
- Funcionamento: o espaço abrirá nos dias de jogos da Seleção Brasileira durante os meses de junho e julho de 2026. O acesso à casa é liberado 2 horas antes do início da partida (confira os detalhes em seu ingresso). Para mais informações sobre a programação, acesse aqui.
- Capacidade: a casa está preparada para receber até 250 convidados por dia.
- Entrada: o acesso à Casa Nomad é exclusivo para clientes no nível Nomad Pass 3 ou superior, que garantiram seus ingressos. Para mais informações sobre os acessos e ingressos do evento, acesse aqui.
- Estacionamento: teremos serviço de valet disponível. Ao chegar, identifique-se ao manobrista como convidado do evento Torcida Amarela Visa Nomad para receber as orientações de parada.
- Conectividade: o espaço contará com Wi-Fi gratuito de alta velocidade para que todos possam compartilhar os lances do jogo e interagir com as nossas ativações digitais.
Atenção! O evento não disponibilizará serviço de chapelaria ou guarda-volumes no local. Para garantir o conforto de todos, recomendamos evitar mochilas grandes, malas ou objetos volumosos.
Explore sobre a Nomad
Cadastro e documentos
Abertura de conta
- Como abrir uma conta com a Nomad?
- Quais documentos de identificação são aceitos para abrir uma conta com a Nomad?
- Posso abrir uma conta Nomad com o Registro Nacional Migratório (RNM)?
- Quanto tempo leva para abrir a conta Nomad?
- Posso abrir uma conta de Pessoa Jurídica na Nomad?
- Posso utilizar um endereço internacional como meu endereço de cadastro?
- Ver todos os 15 artigos
Alteração de dados cadastrais
Imposto de Renda
- Os Relatórios Auxiliares para a declaração de Imposto de Renda já estão disponíveis?
- A Nomad disponibiliza Informe de Rendimentos Financeiros?
- Preciso declarar a conta utilizada para conversão de moeda? Como é feito?
- Preciso declarar minha Conta Internacional Nomad nos EUA?
- Recebo pagamentos de outras pessoas físicas ou empresas em minha Conta Internacional Nomad. Preciso declarar esses recebimentos no Carnê-Leão? Como?
- Como declaro minha Conta Internacional Nomad no Imposto de Renda Brasileiro (DIRPF)?
- Ver todos os 9 artigos
Fechamento da conta
- Como solicito o fechamento da minha Conta Internacional Nomad?
- Existe alguma tarifa para fechar minha Conta Internacional Nomad?
- Como solicito o fechamento da minha Conta Investimento?
- Existe uma tarifa para fechar minha Conta Investimento?
- O que acontece em caso de falecimento do brasileiro titular da Conta International Nomad e da Conta Investimento Nomad?
- O que acontece com as minhas posições e saldo da Conta Investimento no caso de encerramento por inatividade?
Acesso à conta
Conta Internacional
Sobre a Conta Internacional
Receber transferências
- Quais tipos de transferências posso receber na Conta Internacional Nomad?
- Quais dados devo informar para receber transferências em dólar?
- Como receber transferências via aplicativo externo?
- Não recebi uma transferência em dólares na minha Conta Internacional Nomad. O que eu faço?
- Posso receber transferências de outros países?
- Consigo receber pagamentos do Google Adsense na minha conta global Nomad?
Enviar transferências
- Como transferir dinheiro da minha Conta Internacional Nomad para a Conta Nomad de outra pessoa?
- É possível enviar transferências a contas no exterior (fora dos EUA)?
- Como transferir dinheiro da minha Conta Internacional Nomad para outras contas americanas?
- Ao tentar enviar uma transferência no app, o Routing Number aparece como inválido. O que eu faço?
- Consigo cancelar as transferências enviadas a partir da minha conta global Nomad?
- Posso realizar transferências por aplicativos externos utilizando a conta global Nomad?
- Ver todos os 8 artigos
Tarifas e limites
Modalidades de transferências bancárias
Conversão de moeda
Informações gerais
Saldo em reais
- Onde vejo o valor que depositei em reais?
- Posso utilizar o saldo em reais para realizar compras e transferências?
- Como faço para retirar o meu saldo em reais?
- Posso transferir meu saldo em reais para minha conta no Banco Iti?
- Posso transferir meu saldo em reais para contas de terceiros?
- Tem valor mínimo ou máximo para solicitar a retirada do meu saldo em reais?
- Ver todos os 7 artigos
Conversão para dólar
- Qual o valor mínimo para conversão de reais em dólar ou euro?
- Como faço para adicionar dinheiro na minha Conta Internacional Nomad via conversão?
- Como faço para adicionar dinheiro na minha Conta Investimento via conversão?
- Qual é o prazo para receber minha conversão na Conta Internacional Nomad?
- Qual o prazo para receber minha conversão na Conta Investimento Nomad?
- Fiz uma conversão e não recebi o valor na minha Conta Internacional dentro do prazo. O que eu faço?
- Ver todos os 12 artigos
Conversão para real
- Como faço para converter o saldo em dólares para reais e transferir para a minha conta corrente brasileira (EUA > BR)?
- Qual o valor mínimo e máximo para converter para reais?
- Qual o prazo para receber o valor da conversão na minha conta corrente brasileira?
- Não recebi minha transferência para o Brasil dentro do prazo. O que eu faço?
- Preenchi os dados da conta corrente brasileira de forma incorreta no app. Como posso ajustar?
- Posso converter ou transferir saldo em reais para a conta de um terceiro?
Cotação, tarifas e limites
Conversão automática
- O que é a conversão automática de dólar e como eu solicito essa conversão?
- Quais informações são necessárias para eu solicitar a conversão automática do dólar?
- Quando a minha conversão automática de dólar será feita?
- Qual é o prazo para a conversão automática de dólar ser concluída?
- Posso excluir uma solicitação de conversão automática?
- Qual é o valor mínimo para solicitar a conversão automática do dólar?
- Ver todos os 9 artigos
Parcelamento
- O que é o parcelamento da Nomad?
- Como funciona o parcelamento da Nomad?
- Como adiciono valores de forma parcelada na minha conta Nomad?
- Quais valores mínimo e máximo eu posso adicionar com o parcelamento?
- Quais as taxas do parcelamento de valores?
- Quando faço um parcelamento, qual o prazo para receber os dólares na conta Nomad?
- Ver todos os 10 artigos
Cartão de Débito Internacional
Informações gerais
- Em quais países posso utilizar o meu Cartão de Débito Internacional Nomad?
- Qual a conversão utilizada para compras com Cartão de Débito Internacional em países que possuem moedas diferentes do dólar americano ou euro?
- Qual será a conversão utilizada para compras com o Cartão de Débito Internacional Nomad na Argentina?
- O que significa uma transação em processamento?
- Ainda vejo a transação na minha conta, mas o comerciante disse que não recebeu o pagamento. O que eu faço?
- Por que foi cobrado um valor diferente da compra realizada com meu cartão de débito?
- Ver todos os 14 artigos
Cartão de débito virtual
- Como ter acesso ao meu cartão de débito virtual da Nomad?
- Como adicionar meu cartão de débito virtual Nomad à minha carteira digital?
- É possível renovar meu cartão de débito virtual pelo app?
- Onde posso usar o meu cartão de débito virtual Nomad?
- Como posso utilizar meu cartão de débito virtual Nomad?
- O cartão de débito virtual da Nomad é americano?
Cartão de débito físico
- Como faço para solicitar a edição do Cartão de Débito Internacional da Copa do Mundo da FIFA 2026™?
- Não recebi meu Cartão de Débito Internacional dentro do prazo informado no app. O que eu faço?
- Como realizo a ativação do meu cartão de débito físico?
- Como faço para solicitar meu Cartão de Débito Internacional físico?
- Posso usar meu cartão de débito físico em compras online?
- Onde posso receber meu cartão de débito físico? Qual o prazo para entrega?
- Ver todos os 13 artigos
Cartão de débito instantâneo
Saques
- Como realizar saques com o Cartão de Débito Internacional Nomad no Chile?
- Como realizar saques com o meu Cartão de Débito Internacional Nomad?
- Em que lugares consigo realizar saques com o Cartão de Débito Internacional Nomad?
- Qual a conversão utilizada para saques realizados em países que possuem moedas diferentes do dólar americano?
Contestação
- Posso solicitar a documentação referente à minha contestação?
- O que é uma contestação de cobrança?
- Quando posso solicitar a contestação de uma cobrança?
- Posso abrir uma disputa para uma transação que ainda está em processamento?
- O que faço quando há um erro no processamento da cobrança?
- O que faço quando tenho um problema com o estabelecimento, mercadoria ou serviço?
- Ver todos os 8 artigos
Tarifas e Limites
Cartão de Crédito Nomad Explorer
Informações gerais
- Como funciona o Cartão de Crédito Nomad Explorer?
- Como faço para solicitar meu Cartão de Crédito Nomad Explorer?
- Por que meu pedido do cartão de crédito não foi aprovado?
- Posso realizar compras internacionais com o cartão de crédito?
- Preciso ativar o aviso viagem para o usar o cartão de crédito fora do Brasil?
- Como solicito o cancelamento do cartão de crédito?
- Ver todos os 7 artigos
Tarifas e limites
Benefícios
Cartão de crédito físico
- Como faço para solicitar o cartão de crédito físico da Nomad?
- Como acompanhar a entrega do meu cartão de crédito?
- Recebi o meu cartão de crédito físico, como faço para ativá-lo?
- Como eu altero a senha do Cartão de Crédito Nomad Explorer?
- Como eu desabilito a função de pagamento por aproximação do cartão de crédito?
Cartão de crédito virtual
Fatura do cartão de crédito
Contestação
Conta Investimento (Nomad Investment Services)
Sobre a Conta Investimento
Enviar e retirar dinheiro
Compra e venda de ativos
Opções e regras de investimentos
- Quais são os níveis de risco dos ativos? E do perfil de investimentos dos clientes?
- Posso investir em um ativo fora do meu perfil de investidor?
- Como a Nomad identifica os investimentos mais adequados para minhas expectativas e necessidades?
- Quais produtos de renda fixa a plataforma Nomad disponibiliza?
- Quais as vantagens de investir em renda fixa americana com a Nomad?
- O que são Bonds?
- Ver todos os 15 artigos
Tarifas e Limites
Transferência de custódia
- Como posso fazer a transferência de custódia para outra corretora?
- Como funciona a transferência de custódia para frações de ações (fractional shares)?
- O que é o processo de transferência de custódia para a Nomad?
- Como posso fazer a transferência de custódia para a Nomad?
- Quais são os custos para realizar a transferência de custódia? Posso ser reembolsado pela Nomad?
- Qual é o prazo para a conclusão da transferência de custódia?
Aluguel de Ativos
Investimentos - Global DTVM
Consultoria de Investimentos (Nomad Wealth)
Nomad Wealth
- O que é a consultoria Nomad Wealth e como ela funciona?
- Quem pode acessar a Nomad Wealth?
- Quem são os consultores da Nomad?
- As indicações da consultoria Nomad Wealth são específicas para o meu perfil de investidor?
- A Nomad cobra taxa para oferecer a consultoria Nomad Weath?
- Como é feita a gestão de riscos das carteiras de investimento pela Nomad Wealth?
Viaje com a Nomad
Nomad Trips
Nomad Chip
- O que é o Nomad Chip?
- Quais os pacotes de dados disponíveis para compra do Nomad Chip?
- Como funciona o pacote de dados ilimitados do Nomad Chip?
- Como eu faço para comprar o Nomad Chip?
- Qual o prazo de validade do Nomad Chip?
- Comprei o Nomad Chip e não recebi o QR code. O que eu faço?
- Ver todos os 22 artigos
Gastos de Viagem
- O que são os Gastos de Viagem?
- Posso adicionar ou remover compras nos meus Gastos de Viagem?
- Posso desativar a funcionalidade dos Gastos de Viagem?
- Posso mudar a moeda dos meus Gastos de Viagem?
- Por que não consigo ver todas as minhas viagens?
- Não reconheço uma compra da lista de Gastos de Viagem. O que devo fazer?
Viagem em Grupo
Nomad Shop
- O que é o Nomad Shop?
- Como funcionam os cupons disponíveis no Nomad Shop?
- O que eu faço caso algum desconto não seja aplicado ao comprar com um parceiro do Nomad Shop?
- Onde eu vejo as regras referente a um parceiro ou promoção no Nomad Shop?
- Existem limites para o uso de cupons, vouchers e promoções?
- Posso adquirir mais de uma promoção no Nomad Shop?
Assist Card
- Como eu faço o uso do seguro Assist Card?
- O que o seguro Assist Card cobre?
- Qual é o período de cobertura oferecido pela Assist Card?
- Como recebo o meu seguro Assist Card?
- Qualquer pessoa pode comprar e usar o seguro Assist Card?
- Quais os procedimentos da Assist Card caso ocorra perda ou roubo de documentos durante a viagem?
- Ver todos os 11 artigos
Atendimento e outras informações
-
Atendimento 24 horas
Suporte em português disponível 24h, todos os dias, incluindo feriados. Consulte os canais de atendimento.
-
Ouvidoria
Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
-
Parcerias
Entre em contato com a equipe de parcerias preenchendo o formulário disponível neste link.